01我们收集哪些信息
用到半岛赛场的功能不同,留下的信息也不一样。下面三类是我们实际会碰到的范围,超出这三类的,我们不会主动去取。
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账号信息
昵称、登录凭证、你设定为常看的联赛与球队。这些决定你打开页面时先看到哪个联赛、哪个轮次,不需要填真实姓名与住址。
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设备与访问信息
手机型号、系统版本、浏览器类型、你点开的联赛与轮次页面、停留时长,以及客户端异常退出的记录。客户端支持 Android 7.0 及以上与 iOS 14 及以上,不同机型的问题要靠这些信息才能定位。
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客服沟通记录
你发来的邮件正文、附带的截图,以及你在信里写明的联赛、轮次与球队。挑错射门统计时,这些材料是复核的起点。
02信息用来做什么
收集来的信息只服务于三件事,不会挪作他用。
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登录与偏好记忆
保持登录状态,记住你上次看的联赛与轮次,下次进来不用重新选一遍。
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内容排布
按你常看的联赛决定首屏先给哪一场、哪一轮,也用来判断哪个联赛需要加派数据编辑盯场。我们不向第三方购买画像,也不把这些信息用于站外广告投放。
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问题处理与数据修正
你反馈的比分或射门统计偏差,会连同轮次信息一起交回 18 名按轮次排班的数据编辑手上复核,改完再回到页面上。
03保存多久与如何保护
不同类别的信息保存时间不同,到期即处理,不留作备用。
信息类别
保存期限
到期处理
账号与偏好设置
账号存续期间
注销后 30 天内清除
访问与设备日志
180 天
汇总为不含身份的数据后删除明细
客服邮件与截图
24 个月
定期清理,只保留问题类型统计
权限按岗位开通。数据团队 34 人中,只有排班的 18 名数据编辑与客服岗能接触到与你账号相关的记录,其余岗位看到的是去掉身份标识的赛事统计。权限每季度复核一次,离岗即停用;信息在传输过程中做加密处理。
04信息共享的边界
我们不出售任何个人信息,也不把账号资料交给广告商。
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赛事内容合作
与 9 家城市体育媒体、3 家数据机构之间的往来,只涉及比分、轮次、射门分布这类赛事数据,不包含能定位到个人的记录。
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服务保障
为让页面正常加载和客户端稳定运行,必要的技术服务方会接触运行层面的数据,范围限于完成该项工作所需。
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依法配合
收到有法律依据的正式要求时,我们会在要求范围内提供,并在条件允许时告知你。
05你有哪些权利
下面四项随时可以行使,不需要说明理由。
A
查询
来信写明账号昵称,我们会把与你账号关联的信息类别与用途列给你。
B
更正
昵称写错、偏好联赛记错,在来信里说明要改成什么,改完回信确认。
C
删除
提出后我们在 30 天内清除账号与偏好记录,客服邮件按保存期限另行到期。
D
撤回同意
撤回后仍可浏览公开赛事内容,只是每次都要重新选联赛、重新登录。
以上请求一律发到 kefu@league-bob.com.cn,工作日 9:00-18:00 内有人处理,通常 3 个工作日内答复。为确认是本人操作,我们可能请你从注册邮箱回信一次。与账号无关的操作卡点、页面显示问题,走意见反馈更快。
06Cookie 与访问统计
浏览器里保存的内容分两类,作用都很具体。
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必要的本地存储
维持登录状态、记住你上次停在哪一轮,关掉页面再回来还能接着看。
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访问统计
统计各联赛、各轮次的访问量,用来预判容量。比赛日单轮同时在线的峰值约 4.6 万人,不提前知道高峰落在哪一场,页面就会卡。
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关闭方式
在浏览器设置里清除或屏蔽本站的本地存储即可。关闭后页面照常可读,只是每次进来需要重新选联赛、重新登录。
使用条款、内容转载与数据使用规范写在使用条款里;这份说明与那里的表述指向同一套处理方式。
本赛季中期修订。条款如有调整,会在本页更新后生效,涉及权利变化的改动会通过站内提示告知已登录用户。