数据纠错
比分、轮次编号、射门分布或主客场统计和你看到的比赛不一致。
带上比赛截图、轮次编号、联赛与球队名称
来信之前 · 半岛赛场
数据纠错、功能建议还是内容合作，选一类就好
比分对不上、手机上射门分布挤成一团、想加一条轮次提醒——都可以直接告诉我们。半岛赛场把来信按类型分给对应的人，材料备齐了，来回沟通的次数会少很多。
- 12 覆盖联赛
- 46 覆盖球队
- 34 数据团队人数
01 · 反馈类型
先挑最接近你的一件事
每一类下面写清楚了该带上什么材料。照着准备，一次说清，后面就不用反复补。
功能建议
联赛轨道切换、轮次索引跳转、小屏阅读射门分布时遇到的问题或想法。
带上使用设备与系统版本、操作到哪一步不顺手
内容合作
城市体育媒体、数据机构、专栏作者想谈选题共创、数据互通或供稿。
带上合作方向、覆盖联赛与轮次范围、可配合的节奏
其他问题
客户端安装、账号使用，以及数据与隐私、使用条款相关的疑问。
带上客户端版本号、设备型号、问题出现的场景
02 · 数据纠错
三样东西齐了，问题就定位了一半
一轮比赛同时在跑的场次不少，光说“第几场不对”很难对上。把下面三样备齐，数据编辑能直接找到那一条记录。
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01
比赛截图
把你看到的那一屏截下来，比分条、射门分布图和主客场对照最好都在画面里；如果是小屏模式，直接截图不要裁剪。
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02
轮次编号
写明这是哪个联赛的第几轮，例如“国内某级别联赛第 18 轮”。轮次是站内索引的排布依据，有它就能锁定整轮的全部场次。
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03
联赛与球队名称
把双方球队名写全，别用简称。同一支球队在不同联赛里有不同叫法时，附上你在轨道里选中的联赛代号更稳妥。
03 · 联系渠道
怎么找到我们
信件按类型转给数据编辑、产品同事或内容对接的人。先按下面的顺序把话写完整，处理会快一些。
写一封好处理的信
- 在标题里写清类型和联赛，例如“数据纠错 · 第 18 轮 · 射门分布”。
- 正文先给结论：哪里不对、你看到的是什么、应该是多少。
- 把截图作为附件或直接贴在正文，别只留一个外部链接。
- 留下可回信的邮箱，需要追问时我们直接在同一封邮件里回复。
射门统计和轮次相关的问题，附上截图与轮次信息后，数据编辑可以直接比对原始记录。
直接联系
半岛赛场客服
- 客服邮箱
- kefu@league-bob.com.cn
- 服务电话
- 400-4578-7640
- 联系地址
- 辽宁省大连市沙河口区星河路88号
客服邮箱工作日 9:00-18:00 内回复；射门统计与轮次相关问题请附截图与轮次信息。电话适合沟通客户端安装、账号使用这类需要即时说明的事。
04 · 内容合作
媒体、数据机构与专栏作者
半岛赛场与 9 家城市体育媒体、3 家数据机构保持着内容合作，赛场专栏每轮发布 6 到 10 篇复盘与分析。合作方向通常是选题共创、数据互通，以及按轮次供稿。
把合作方向写成一句话发到客服邮箱，比泛泛的“想聊聊”更容易对接上。
05 · 处理节奏
一类来信，一条固定的走法
不同类型的来意排的是不同的队，先做什么后做什么大致如下。
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01
数据纠错
先按截图与轮次定位到那一场比赛，再由数据编辑比对原始记录并复核射门分布与主客场数据，最后在同一封邮件里答复是否已经修订。排班的 18 名数据编辑按轮次分工，遇到比赛日会先处理当轮。
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02
功能建议
先把建议归到具体模块——联赛轨道、轮次索引还是小屏阅读，再汇总进版本讨论，评估后随版本说明一并告知。客户端目前覆盖 Android 7.0 及以上与 iOS 14 及以上，平板版和小屏网页模式也在同一轮里评估。
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03
合作咨询
先确认方向是否对口，再转给负责内容对接的同事，由对方在回信里约下一步。涉及数据互通的，会先明确字段与轮次范围，再谈具体推进方式。
等回信的时候，也可以先去别处看看：