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HELP · 06 THEMES

找不到那一轮比赛?
按主题翻一遍

半岛赛场的 68 条常见问题分成六个主题:不清楚比赛落在哪一轮、切不到想看的联赛、手机上图表挤成一团、不知道数据几点刷新——点开任意一条,先看到结论,再照着步骤做。

逐条展开即可,不用登录,也不用跳页。

68 条常见问题
6 个主题
15分钟 赛后完成比分与射门刷新
9:00–18:00 工作日邮件有人回
01

站内索引体育赛事:三种定位方式

手上有联赛名就按联赛进,记得比赛日子就翻轮次,只认得球队就按名字找。三条路最后都落在同一张比赛卡片上,选最省事的那条即可。

三条分叉路径的抽象示意图,从同一入口分别通向联赛、轮次与球队,冷蓝色调
三条路径共用一张比赛卡片:比分、射门分布、主客场拆分都在里面。
按联赛、按轮次、按球队,先用哪一种?

看你手上已经有什么信息,有联赛名就走联赛,有日期就走轮次,只有队名就直接找球队,都不用多绕一步。

  1. 打开上方联赛轨道,点中你要看的联赛
  2. 在轮次条里找到对应轮次
  3. 点开比赛卡片,数据从上往下读
只记得球队名,怎么找它这一轮的比赛?

直接把队名打进索引,该队本赛季每一轮都会列出来,点任意一轮即可跳过去。

城市名或常见简称也认得,比如只写城市两个字也能出结果。

想回看上一整轮,从哪儿进去?

轮次索引按赛季顺序排列,往回翻一格就是上一轮,整轮场次排在同一屏。

  1. 先选联赛
  2. 轮次条向左拖到上一轮
  3. 点轮次编号,整轮场次展开
轮次编号和赛程表上写的不一样?

站内按联赛官方轮次顺序编号,阶段名只是附加标注,对的时候以编号为准最不容易错。

同一天好几场比赛,怎么快速挑?

同一轮的场次会并列排开,先扫球队名再点进去;手机上左右滑动可以看到完整一行。

手机上找不到索引入口?

索引就在联赛轨道下方的轮次条里,窄屏时这条轮次条会变成可以左右拖动的一行。

  1. 点开联赛按钮选中联赛
  2. 手指按住轮次条左右拖动
  3. 点中轮次即跳转
杯赛和洲际赛事也能这样定位吗?

能。12 个联赛与洲际赛事都在轨道上,杯赛按赛事自己的轮次排,切换方式一样。

常看的球队,下次怎么少走两步?

记住它所在的联赛,下次从轨道直接进那一栏,轮次条会停在本赛季的轮次序列上,比重新搜队名更快。

新赛季刚开始,轮次从几算起?

每个联赛都按官方赛程从第 1 轮编号,赛季内连续累加,不会中途重新计数。

两个联赛的同一轮能放在一起比吗?

轮次是各联赛自己的序列,不能直接对照;想横向比较,请挑同一时间段内的场次看。

点开一场比赛能看到什么?

比分、射门分布、主客场拆分,以及这场属于第几轮。手机上从上往下依次展开,不用来回切换页面。

索引是按时间排还是按轮次排?

主排序是轮次,同一轮里再按开赛时间先后排,所以先定轮次再找场次最顺。

02

联赛切换与轮次锚点

导航右侧那枚常驻按钮展开就是一条横向的联赛轨道,选中谁,下方的轮次条和数据区就跟着换。电脑上还能全用键盘。

联赛切换按钮在哪儿?

在导航栏右侧,一直挂着;往下滚动后它跟着导航一起收在顶部,随时能点。

切一个联赛要几步?

最多两步:展开按钮,点选联赛,数据区随后淡入,不用整页刷新。

只用键盘怎么切联赛?

用 Tab 聚焦到轨道上,左右方向键移动,回车确认,选中状态会读出来。

  1. Tab 进入联赛轨道
  2. ← → 键挑联赛
  3. 回车确认并关掉面板
切换后链接会跟着变吗?

会。链接里带上联赛标识,发给朋友打开就是同一个联赛同一轮,不用再口头说明。

轮次条怎么跳到别的轮?

点轮次节点直接跳,页面停在那一轮的第一场,前后的轮次还能继续翻。

轮次条会不会挡住正在看的内容?

滚动时它收成一条窄带,读正文时几乎不占地方,往上翻一轮时再展开。

电脑上能用方向键翻轮次吗?

能。聚焦轮次条后左右键切换轮次,回车跳转,长按可以连续翻好几轮。

平板横屏时布局为什么不一样?

横屏宽度够,联赛轨道和轮次条并排铺开;竖屏则上下叠放,操作方式不变。

切到新联赛默认停在哪一轮?

停在当前进行中的那一轮;还没开赛时,先停在最近一轮,方便先看上一场。

两个联赛想反复对比怎么办?

直接在轨道上来回切,页面停在同一块区域,不用每次重新找入口。

轨道上靠后的联赛要点很多次吗?

不用。轨道可以直接拖动,也能用方向键长按连续移动,一次滑到底部的联赛。

切换联赛后主客场分析会跟着换吗?

会。分析区跟着当前联赛走,国内 5 个级别联赛的主客场进球、失球与射门转化对照都在其中。

03

射门统计在小屏上怎么看

竖屏一屏刚好读完一支球队一轮的射门分布,横屏则把两队左右并排。字号想大一点,调系统设置就行,图表会重新排版而不是被裁掉。

竖幅手机界面示意,用青绿描边标出一屏内可见的射门分布范围
竖屏单队纵向排列,一屏读完一轮射门分布。
手机一屏能看多少射门数据?

一支球队一轮的射门分布能完整读完,不需要缩放,也不用左右拖动。

横屏和竖屏差在哪儿?

竖屏单队纵向排,横屏两队左右并排,看主客队对照时横屏更省事。

字太小怎么放大?

调大系统字号或页面缩放,图表会按新宽度重排,不会切掉边缘。

射门分布曲线挤在一起看不清?

曲线是射门轨迹,散点是落点;点任一散点会单独高亮那一次射门和它的位置。

小屏模式在哪儿打开?

移动网页底部有“小屏模式”入口,打开后统计按手机宽度重新排版,点开即用。

平板上看统计是什么排版?

平板版用双栏,左边射门分布,右边主客场拆分,同一轮的对照可以一眼扫完。

射门统计包含哪几项?

射正、射偏、被封堵和转化率四项,另外配一组射门位置散点,方便看进攻落点。

整轮的射门分布能一屏看完吗?

单队可以,整轮多队需要按球队逐个切换,切换时页面停在同一位置。

图表能保存下来给同事看吗?

用系统截图即可,图上带轮次和球队名,转出去不容易对错场次。

信号弱时统计加载慢怎么办?

比分和轮次会先出来,图表随后补齐;换成稳定网络后刷新一次就好。

夜里看图太刺眼?

深色底是默认配色,图表用青绿描边,长时间盯数据眼睛负担小一些。

转化率是怎么算的?

进球数除以射门次数,保留一位小数;和射正数一起看,才看得出效率高低。

04

数据什么时候刷新,错了怎么改

每轮赛后 15 分钟内完成比分与射门统计刷新。右上角那个闪动的小点变成青绿,说明这一场刚更新完;发现数字不对,把轮次和截图一起发过来最快。

数据多久更新一次?

每轮赛后 15 分钟内完成比分与射门统计刷新,整轮场次陆续补齐。

刷新时页面会跳动吗?

不会。数字在原位替换,字号和位置保持不变,正在读的那一行不会跑掉。

右上角那个小点在闪什么?

电光橙表示这一场正在刷新,转为青绿并停住,说明刚更新完成。

比赛进行中能看到哪些数据?

比分和轮次进度先更新,射门明细在赛后补齐,赛中先看比分最稳。

发现比分不对怎么反馈?

把轮次、球队和截图一起发到客服邮箱,写明你看到的正确比分,核对会快很多。

反馈要带哪些信息?

轮次编号、球队名、截图三项。缺一项,定位到具体场次就要多绕一圈。

站内统计比电视慢一点正常吗?

正常。比分先到,射门明细随后刷新,通常相差一两分钟。

一场比赛改判了怎么办?

改判后统计会随之重算,刷新页面看到的就是最终结果,不用手动对比旧数字。

轮次结束后统计还会留着吗?

会,整个赛季都保留,任意一轮都能回看,做长期对照不用另存。

赛后复盘文章什么时候发?

每轮发布 6 到 10 篇,比分刷新完成后陆续上线,主客场观察和射门解读通常排在前头。

补赛的场次算在哪一轮?

按原轮次归位,不另开编号,所以补赛结束后回到那一轮就能看到更新。

这些数字从哪儿来?

与 3 家数据机构和 9 家城市体育媒体合作供稿,站内 18 名数据编辑按轮次排班复核。

05

客户端、版本与小屏模式

Android 7.0 及以上、iOS 14 及以上都能装,另有平板版和移动网页的小屏模式,一共 4 个渠道可选。只想临时看一眼,用浏览器打开就行。

客户端支持哪些系统版本?

Android 7.0 及以上、iOS 14 及以上,太旧的系统装不上,用网页版一样能看。

一共有几个下载渠道?

4 个:Android 版、iOS 版、平板版,以及移动网页的小屏模式。

版本更新在哪儿看?

下载中心的更新日志按版本倒序列出改动,装之前先扫一眼能省不少事。

旧版本还能继续用吗?

能用,但新加的联赛栏目和新模块要更新之后才出现,建议跟着更新走。

平板版和手机版差别大吗?

平板版是双栏排版,信息一次铺开;手机版单列,滚动更顺,两种都能看全数据。

只想临时看一场,要装客户端吗?

不用。浏览器打开移动网页,切到小屏模式就能读,射门统计照样一屏排完。

客户端和网页看到的内容一样吗?

一样,同一套数据,只是排版按屏幕宽度调整,轮次和分析都在原位置。

装完打开是空白页?

先用浏览器打开站点确认网络正常,再清一次客户端缓存重进,多数情况就好了。

换手机后要重新设置什么?

重新选一次常用联赛和小屏字号,其余内容打开就有,不用逐项调。

哪个渠道更新最快?

Android 与 iOS 渠道先发,平板版随后跟上,下载中心的日志会同步标出。

06

还没解决,直接找我们

邮件里写清轮次编号、球队名,再附一张截图,这三项齐了定位起来最快。工作日 9:00–18:00 内会收到回信,周末来信顺延到下一个工作日。

看数据需要注册账号吗?

不需要。赛事内容打开就能看,只有反馈问题时才需要留下联系方式。

反馈入口在哪儿?

页面底部有意见反馈入口,也可以直接把问题发到客服邮箱,两种都收得到。

邮件多久有人回?

工作日 9:00–18:00 内回复;周末和节假日的来信,顺延到下一个工作日处理。

什么时候打电话更合适?

工作日 9:00–18:00 有人接。操作卡住时电话说得清,数据问题仍建议发邮件附截图。

想谈内容合作找谁?

发邮件到客服邮箱,标题写“内容合作”,正文说明机构名称和栏目方向即可。

专栏里的文章能转载吗?

先发邮件说明用途和转载范围,收到答复后再用,署名与出处按答复里的写法保留。

提了反馈多久有结果?

数据类问题当天核对并回信;功能建议会汇总进版本更新,在日志里能看到落地情况。

想提功能建议怎么提?

写清你在什么场景下用、希望怎么操作,比只说“不好用”更容易被排进计划。

看到明显写错的内容呢?

发邮件到客服邮箱,标题写“内容纠错”,附上截图和轮次信息,会优先核对。

邮件和电话,哪种更快?

数据问题发邮件,能直接附截图;操作卡住说不清时打电话,几句话就能问明白。

STILL STUCK

把轮次和截图一起发过来

没找到对得上的答案,就直接写信给半岛赛场的客服。写清轮次编号、球队名,附一张你看到的画面,剩下的我们对着数据核查。

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客服邮箱 kefu@league-bob.com.cn
联系电话 400-4578-7640
回信时间 工作日 9:00–18:00

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复;射门统计与轮次相关问题请附截图与轮次信息。